Che tipo di richiesta vuoi inviare?

• LA TUA BOLLETTA
  (rettifiche di fatturazione, rateizzazioni, controlli sulla bolletta e sulle letture, copia delle bollette, unificazione bolletta per luce e gas, bolletta elettronica)
• IL TUO CONTATORE
  (comunicazione autoletture e gestione dei consumi previsti, verifica sulle letture o sul funzionamento del contatore)
• PAGAMENTI E RIMBORSI
  (attivazione addebito diretto automatico su c/c bancario o postale, estratto conto aggiornato, segnalazione di un avvenuto pagamento, problematiche relative alla domiciliazione bancaria o postale (addebito diretto su c/c), operazioni di compensazione tra debiti e crediti, rimborsi attesi per “doppi pagamenti” o note di credito ricevute)
• EVENTI SISMICI DEL 24 AGOSTO 2016 E SUCCESSIVI
  (Sospensioni dei termini di pagamento, agevolazioni disciplinate dalla delibera dell'autorità 252/2017/R/COM, modalità di pagamento delle fatture oggetto di sospensione)
• IDENTIFICAZIONE DEL SERVIZIO DI ULTIMA ISTANZA
  In questa sezione è possibile caricare l’Allegato 1 o l’Allegato 2 che identifica il tipo di mercato di appartenenza: Maggior Tutela, Tutela Graduale o Salvaguardia