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Il tuo contatore

Comunicazione autolettura e gestione consumi previsti

Comunicazione autolettura Compilando il form seguente puoi comunicare la lettura del tuo contatore sia esso non elettronico o elettronico programmato monorario o per fascia oraria. Le autoletture saranno utilizzate per ricalcolare i consumi delle bollette emesse sulla base di stime, qualora non siano disponibili i dati di lettura del Distributore. Qualora AGSM Energia riscontri la non verosimiglianza del dato di autolettura informerà il cliente che il dato non sarà utilizzato ai fini della fatturazione. In ogni caso, se saranno disponibili le letture effettive del distributore, le bollette emesse sulla base dei consumi stimati da AGSM e/o delle autoletture del cliente saranno sottoposte a conguaglio.

Come si legge il contatore
Se hai ancora un “vecchio” contatore totalizzatore leggi tutte le cifre che visualizzi sulla finestra del tuo contatore (devi comunicare solo il numero che precede la virgola). Se hai un contatore elettronico premi il pulsante di lettura fino a quando sul display non apparirà l'informazione relativa alla lettura attuale. Se sul display visualizzi le tre letture A1, A2 e A3 vuol dire che il tuo contatore è già stato programmato per fasce orarie, in questo caso dovrai comunicare le tre letture. Se al contrario sul contatore visualizzi la sola lettura A3 vuol dire che il tuo contatore non è stato ancora riprogrammato per fascia oraria, pertanto sarà sufficiente comunicare una sola lettura.
Consumo annuo: per quest’anno cosa prevedi? In caso di variazione delle tue abitudini di consumo comunica ad AGSM Energia la tua stima di consumo annuo previsto di gas e/o energia elettrica e l’orizzonte temporale nel quale prevedi di mantenere detto livello di consumo. In questo modo, in assenza di letture effettive, per il calcolo delle stime sulle bollette si farà riferimento al dato che hai comunicato.
Consumo previsto: blocco dei consumi stimati Ricevuta la tua richiesta, AGSM Energia provvederà al blocco dell'addebito dei consumi stimati, inviando la bolletta “a conguaglio” per il periodo precedente. Le bollette successive includeranno il solo importo fisso, tornando poi a comprendere anche i costi variabili stimati allo scadere del periodo di sospensione.
Potrai comunque chiedere di concludere anticipatamente tale periodo, se e quando lo desidererai.
Cosa serve?
- La matricola e la lettura del contatore
- L'indirizzo dove sono recapitate le bollette
- Il periodo per il quale desideri sospendere la fornitura

Richiedi una verifica sulle letture o sul funzionamento del contatore

Verifica letture La tua richiesta sarà inoltrata all’impresa distributrice, responsabile della rilevazione, validazione e messa a disposizione delle letture.

Verifica della funzionalità del contatore installato

Verifica della tensione (elettricità) o pressione (gas) La verifica della tensione (elettricità) o pressione (gas) di fornitura viene effettuata nei tempi e nei modi definiti dai Livelli di Qualità del Servizio di competenza delle Società di Distribuzione.
La richiesta di verifica va fatta compilando un apposito modulo cartaceo, che riceverai una volta inoltrata con successo la richiesta tramite questo portale.
Verifica della tensione (elettricità): se a seguito della verifica il livello della tensione risulta conforme ai limiti previsti dalla normativa CEI, il cliente dovrà versare un contributo di € 149,10 più IVA (Riferimenti: Atto 565/2012/R/eel - TIC Tabella 7)
Ultimo aggiornamento: 11 febbraio 2013.
Verifica della pressione (gas): nel caso di una verifica della pressione di fornitura effettuata dopo più di 5 anni rispetto alla precedente, se il livello di pressione risulta conforme ai limiti previsti dalla normativa tecnica vigente, il distributore non può addebitare al venditore un importo superiore a € 30,00 più IVA. (Riferimenti: Delibera ARG/gas 120/08 - articolo 42)
Ultimo aggiornamento: 1 luglio 2010.